NAVI SAJU · POLICY
개인정보 처리방침
해와림(이하 "회사")은 내비사주 서비스(navi-saju.com, 이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
서비스는 회원가입이나 로그인 없이 이용합니다. 실명은 받지 않습니다. 풀이에서 불러드릴 애칭을 선택으로 입력할 수 있으며, 입력하지 않으면 "고객님"으로 표시합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 사주 계산 정보 (필수) | 생년월일, 양력/음력 구분, 윤달 여부, 태어난 시각(또는 "시간 모름"), 성별, 출생지(시간대 계산용) | 풀이 신청 시 입력 |
| 애칭 (선택) | 풀이 화면에서 불러드릴 이름 | 풀이 신청 시 입력 |
| 결제·주문 정보 (유료 이용 시) | 주문번호, 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단 종류, [구매자 이메일 또는 휴대전화번호] | 결제 시 |
| 자동 수집 정보 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
- 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사([PG사명])가 직접 처리하며, 회사는 저장하지 않습니다.
- [2차 출시 예정: 궁합 서비스 이용 시 상대방의 생년월일·태어난 시각·성별. 이용자는 상대방의 동의를 받은 경우에만 입력해야 합니다.]
2. 개인정보의 이용 목적
- 사주 명식 계산과 풀이 생성·제공
- 풀이 결과의 저장과 재열람 링크 제공
- 결제 처리, 영수증 발송, 환불 처리
- 문의·불만 처리, 분쟁 대응
- 서비스 오류 확인, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선(개인을 알아볼 수 없는 형태로 통계 처리)
3. 보유 기간과 파기
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 사주 계산 정보, 애칭, 풀이 결과 | 풀이 제공일로부터 7일 후 자동 파기. 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (같은 법) |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 (같은 법) |
| 접속 기록 (IP, 접속 일시 등) | 3개월 (통신비밀보호법) |
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| [PG사명] | 결제 처리, 결제 기록 보관 |
| Render Services, Inc. | 웹사이트 운영 |
| Supabase Inc. | 사주 계산 정보와 풀이 결과 저장 |
| OpenAI | 사주 계산 결과를 바탕으로 한 풀이 문장 생성 |
5. 개인정보의 국외 이전
풀이 생성과 데이터 저장을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | OpenAI, L.L.C. / 연락처: [ ] |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 출생 정보로 계산한 사주 구성(간지, 오행, 대운 등). 생년월일 원본, 애칭, 연락처는 보내지 않습니다. |
| 이전 일시·방법 | 풀이 생성 요청 시 암호화된 통신으로 전송 |
| 이용 목적 | 풀이 문장 생성 |
| 보유 기간 | [수탁자가 응답 저장을 하지 않도록 설정(store=false). 수탁자의 정책에 따른 최대 보관 기간: [ ]] |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Supabase Inc. / 연락처: [ ] |
| 이전 국가 | [서버 지역 확인 후 기재] |
| 이전 항목 | 사주 계산 정보, 풀이 결과, 주문번호 |
| 이전 일시·방법 | 서비스 이용 시 암호화된 통신으로 저장 |
| 이용 목적 | 풀이 결과 저장과 재열람 제공 |
| 보유 기간 | 3번 항목의 보유 기간과 같음 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하시면 풀이 생성과 저장이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 비로그인 서비스이므로 주문번호와 결제 시 입력한 연락처로 본인 확인 후 처리합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.
7. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 유료 이용을 받지 않습니다. 결제 화면에서 만 14세 이상임을 확인합니다.
8. 쿠키 사용
서비스는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능(입력 내용 유지 등)이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보는 서버에서만 처리하며, 외부에서 직접 조회할 수 없도록 접근 권한을 제한합니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 풀이 결과 재열람 링크는 추측할 수 없는 고유 주소로 발급합니다.
- 운영 기록(로그)에는 생년월일 등 개인정보를 남기지 않습니다.
- 개인정보에 접근하는 인원을 최소화합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 최기창 |
| 직위 | 대표 |
| 이메일 | navisaju.help@gmail.com |
| 연락처 | 0507-1400-2081 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
11. 처리방침의 변경
이 처리방침은 [시행일]부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 공고일: [ ]
- 시행일: [ ]